云绘坊自动续费服务规则

本规则是《云绘坊用户服务协议》《会员服务协议》的组成部分，适用于你开通的连续包月等自动续费会员服务（以下简称"自动续费"）。请你在开通前仔细阅读，特别是粗体部分。

一、什么是自动续费

1. 自动续费是指：在你开通后，每个续费周期到期前，我们按开通时确认的价格，通过你授权的支付渠道自动扣款并为你续期会员，直到你取消为止。
2. 当前提供自动续费的商品为"连续包月"会员（例如 Mini 会员·连续包月、高级会员·连续包月），每期价格、周期以开通页面展示为准，开通时确认的每期价格在签约期间保持不变。
3. 支付渠道：
   • iOS 版本：通过 Apple 的订阅服务扣款，续费、取消、退款适用 Apple 的规则；
   • 安卓等版本：支付宝周期扣款、微信支付委托代扣（以开通页面展示的渠道为准）。
4. 【待确认：自动续费功能当前默认关闭，各渠道签约开通后再上线；上线前请核对本规则与开通页面的文案一致。】

二、开通

1. 开通前，页面会显著展示：自动续费的商品、每期价格、续费周期、扣款时间、取消方式。你勾选同意本规则并完成首期支付或签约后，自动续费开通。
2. 未成年人模式下不能开通自动续费。

三、续费提醒与扣款

1. 续费提醒：每期扣款前 5 天，我们会通过站内通知提醒你即将续费的商品、金额与扣款时间（iOS 订阅另按 Apple 的规则提醒）。【待确认：自动续费正式开通前，增加短信或推送等更显著的提醒方式，并同步修改本条。】
2. 扣款时间：安卓等版本在会员到期前 1 天发起扣款；iOS 订阅由 Apple 在订阅到期前自动扣款。
3. 扣款失败：因余额不足等原因扣款失败的，我们会在之后几天内重试（每期最多重试 3 次，到期后最多继续尝试 3 天）。仍失败的，本期不再续费，会员到期后失效；连续失败可能导致自动续费终止。
4. 扣款成功后，会员有效期自动顺延一个周期，并会在站内通知你。

四、取消

1. 你可以随时取消自动续费，取消不收取任何费用：
   • 安卓等版本：在"我的 - 自动续费"中取消；也可以在支付宝、微信中解除对应的扣款协议；
   • iOS 版本：在 Apple 的"设置 - Apple 账户 - 订阅"中取消。
2. 取消后，已支付的当期会员继续有效至期满，期满后不再续费，当期费用不予退还。
3. 请在扣款时间之前取消，否则当期可能已经扣款。
4. 账号存在生效中的自动续费时不能申请注销，请先取消。

五、价格调整

我们调整连续包月的价格的，不影响你已签约的每期价格；如需对已签约的用户调整价格，我们会提前通知并征得你的同意，你不同意的，自动续费在当期期满后终止。

六、退款

自动续费扣款成功后，会员权益即时生效，原则上不予退款，但《点数与充值规则》第五条规定的情形除外。如你认为发生了非本人意愿的扣款，请及时联系客服，我们会核实处理。iOS 订阅的退款请向 Apple 申请。

七、联系我们

客服邮箱GShiCloud@outlook.com；客服电话【待填写：客服电话】（工作时间：【待填写：客服工作时间】）；APP 内"我的 - 设置 - 联系客服"。