云绘坊点数与充值规则
本规则是《云绘坊用户服务协议》的组成部分,说明点数的获得、使用、充值、退款,以及作者收益与邀请返佣的规则。本规则中的比例、天数、数额为当前设置,实际以 APP 内页面展示为准;调整前我们会提前公告,调整不影响已经入账的点数。
一、点数是什么
- 点数是云绘坊内用于兑换生成服务和内容服务的虚拟服务凭证,只能在云绘坊内、在你本人的账号中使用。
- 点数不是货币,不能兑换为人民币或其他法定货币,不能提现,不能转让、出售、赠与他人,也不能在不同账号之间转移,不计利息。云绘坊不提供任何提现功能。
- 你在 APP 中看到的点数总数是付费点数与赠送点数的合计,在"我的资产"的收支明细中可以查看每一笔点数的来源与用途。
二、点数的类型与来源
| 类型 | 来源 | 有效期 |
|---|---|---|
| 付费点数 | 购买点数包;购买会员、加购包时附赠的点数(以商品页说明为准) | 长期有效,不过期 |
| 赠送点数 | 新用户注册赠送;每日签到;邀请好友注册奖励;平台活动;平台补偿或调整;创作收益;邀请返佣;看激励视频(功能开放后) | 按批次设置。当前:注册赠送 20 点、30 天有效;签到点数 30 天有效;创作收益与邀请返佣不过期 |
- 赠送点数过期后自动失效,不予补发。我们可能调整今后发放的赠送点数的有效期,已发放的批次不会缩短。
- 签到以 7 天为一个周期,第 1 天至第 7 天依次奖励 2、2、3、3、4、4、8 点赠送点数,中断后从第 1 天重新开始(以签到页面为准)。
三、点数的使用
(一)生成类消费
- 点数可用于:出图、对生成结果执行放大、变体等后续操作、选择更高清晰度或更快的通道、隐私出图、一键整套底图、风格档案构建、工具箱处理等(以下统称"生成类消费")。
- 扣减顺序:会员当日次数(适用的模型)→ 即将过期的赠送点数 → 付费点数。
- 部分模型可能只能使用付费点数,以创作页的费用试算为准。
- 每次生成前,APP 会显示费用试算(使用的会员次数、点数与附加项),确认后才会扣除。
- 生成失败、超时,或因提示词、生成图片未通过审核被拦截的,扣除的点数与会员次数自动全额退还。
(二)内容消费
- 内容消费包括:打赏作品、解锁作品(查看提示词与复用创意)、付费下载他人作品原图、购买词包。
- 内容消费只能使用付费点数。赠送点数(包括创作收益、邀请返佣)不能用于内容消费。付费点数不足时,APP 会提示购买点数包。
- 单个作品的解锁价、下载价、词包价格与单次打赏数额,由作者设置或你选择,单项不超过 99999 点。
- 不能对自己的作品、词包进行内容消费;关联账号(在同一设备上登录过的账号)之间不能互相打赏、解锁、付费下载或购买词包。
- 内容消费完成后,你可以在相应范围内查看、复用或下载对应内容。内容消费一经完成,原则上不予退还;因作品违规等原因由平台核实冲回的,平台可视情况把付费点数退回给付款人。作者删除作品、作品被下架或作者注销账号后,你将无法继续查看或下载已解锁、已购买的对应内容【待法务确认:此种情形是否退还或补偿付费点数】。
四、充值(购买点数包、会员与加购包)
- 价格与权益:点数包、会员、加购包的价格、点数数量、权益与有效期,以购买页面展示为准。
- 支付方式:
- 安卓等版本:支付宝、微信支付(以页面实际展示的渠道为准);
- iOS 版本:通过 Apple 的 App 内购买支付,扣款、退款、订阅管理适用 Apple 的规则。
- 到账:支付成功后,点数与权益一般即时到账。如长时间未到账,请在"我的资产"的收支明细中查看,或联系客服并提供支付凭证。
- 订单关闭:下单后在规定时间内未支付的,订单自动关闭。
- 未成年人:未成年人模式下不能充值。
- 发票:【待填写:开具发票的方式与范围】。
五、退款
- 点数、会员、加购包属于虚拟商品或数字化服务,购买成功并到账后,除本条第 2 项所列情形外,不支持退款、退换或转让。
- 出现以下情形的,你可以申请退款,我们核实后按原支付渠道退回:
- 重复支付、支付成功但长时间未到账且无法补发;
- 因我们的原因导致所购服务完全无法使用,且无法在合理期限内修复;
- 未成年人在未取得监护人同意的情况下进行的、与其年龄和智力不相适应的充值,由监护人提出申请并提供相关证明材料;
- 法律法规规定应当退款的其他情形。
- iOS 的 App 内购买订单,需要由你向 Apple 申请退款;Apple 退款成功后,我们会根据 Apple 的通知同步处理。
- 退款时,我们会扣回该订单已发放的点数与会员天数等权益。已发放的点数已被使用、不足以扣回的,差额记为"退款欠款",欠款结清前不能进行生成类消费和内容消费,你可以通过购买点数包补足。
- 退款对作者收益和邀请返佣的影响见第六条、第七条。
六、作者收益
- 收益来源:其他用户对你的作品打赏、解锁、付费下载,或购买你的词包时,你按比例获得点数收益。当前比例为 70%(打赏、解锁、付费下载、词包分别设置,以"创作收益"页面展示为准),收益按点数向下取整,不足 1 点的部分不计。平台留存部分不再返还。
- 冷静期:每笔收益先进入"待到账"状态,冷静期为 3 天。冷静期内的收益只在"创作收益"页面展示,不能使用。
- 入账方式:冷静期满后,收益以赠送点数入账(来源显示为"创作收益"),不过期,只能用于生成类消费,不能用于内容消费,不能提现、兑换现金或转让。
- 冷静期内作废:冷静期内出现以下情形的,对应的待到账收益作废,不再入账:
- 平台核实该笔内容消费存在违规(例如刷量、关联账号互刷、作品违规)并冲回;
- 你的词包被平台下架(该词包冷静期中的待到账收益作废,不退还买家点数);
- 付款人的订单发生退款,且退回的付费点数已被用于内容消费、不足以扣回时,按消费时间倒序作废其产生的待到账收益。
- 已入账的收益不再冲回,但通过欺诈、作弊等违规手段获得的除外。
- 更多作者权利与义务见《创作者协议》。
七、邀请奖励与返佣
- 邀请绑定:好友注册云绘坊后 7 天内,在"我的 - 邀请好友"中填写你的邀请码,即建立邀请关系。你分享的邀请链接用于引导好友下载 APP 并获取你的邀请码,打开链接本身不会自动绑定。
- 注册奖励:好友完成注册并绑定后,你获得赠送点数奖励(当前为每位好友 2 点,以邀请页面为准)。
- 返佣比例:好友每笔实际支付的金额,你获得 10% 的返佣;好友邀请的人每笔实际支付的金额,你获得 5% 的返佣。返佣按每 1 元折合 10 点换算为点数,向下取整(计算方式:实付金额(分)× 比例 ÷ 100 × 10 ÷ 100,取整数部分)。
- 冷静期与入账:返佣先进入"待入账"状态,冷静期为 7 天,期满后以赠送点数入账(来源显示为"邀请返佣"),不过期,只能用于生成类消费,不能用于内容消费,不能提现、兑换现金或转让。
- 退款处理:冷静期内好友订单退款的,对应的待入账返佣按比例作废;已入账后好友订单退款的,能扣回的部分从你的赠送点数中扣回,扣不足的部分不再追讨。
- 禁止行为:禁止自己邀请自己、批量注册小号、虚假交易等刷奖励行为,违规获得的奖励与返佣将被作废或扣回。
八、会员与加购包
会员按"模型族每日次数"提供出图权益,并包含同时进行的任务数、隐私出图等权益;加购包为会员提供额外的每日次数。具体见《会员服务协议》;连续包月等自动续费服务见《自动续费服务规则》。
九、账号注销与点数
账号注销完成后,你账号中的全部点数(包括付费点数、赠送点数),以及冷静期内尚未到账的创作收益与邀请返佣,都将作废且无法恢复。存在生效中的自动续费,或待支付、退款中的订单时,需先处理完毕才能申请注销。详见《账号注销须知》。
十、异常与违规处理
- 因系统错误导致点数、权益多发或错发的,我们有权扣回或更正,并会通知你。
- 通过作弊、刷量、利用漏洞、关联账号互刷、恶意退款等方式获得点数或权益的,我们有权扣回、作废相应点数与权益,并按《生成式人工智能服务使用规则与社区规范》处理账号。
十一、联系我们
如对点数、充值、退款有疑问,请联系客服:APP 内"我的 - 设置 - 联系客服";客服邮箱GShiCloud@outlook.com;客服电话【待填写:客服电话】(工作时间:【待填写:客服工作时间】)。